暖心！陪护员拾金不昧，平凡岗位传递文明温度

事件回顾：一部手机的“暖心旅程”

       3月3日中午11:30时许，太和·和沁康陪护中心陪护员邱宝云结束上午的忙碌工作，前往医院食堂就餐。刚坐下不久，她发现邻座餐椅上静静躺着

一部苹果手机。环顾四周，食堂内人群已逐渐散去，无人前来寻找。   

       “失主一定急坏了！”邱大姐没有丝毫犹豫，立即放下餐盘，带着手机快步走向济康楼负二楼陪护中心办公室。途中，她请食堂保洁员代为转告，

如有失主来寻找，请给失主她的联系方式，随后她将手机交于办公室工作人员。   

       20分钟后，失主陈先生焦急地返回食堂寻找手机。得知手机已被妥善保管，他拨通邱大姐的电话。短短10分钟，邱大姐便从病房区赶到办公室，

确认信息后，亲手将手机交还陈先生。面对陈先生的连连道谢，她只是摆摆手：“换作谁都会这么做的，举手之劳，无足挂齿！”

邱宝云——平凡岗位上的“微光”

       邱宝云是和沁康陪护中心优秀陪护员，从事病患陪护工作已逾3年。在同事和患者眼中，她不仅是“贴心人”，更是“行动派”。   

       被服务过的患者评价：“邱大姐照顾病人细致耐心，连家属都忘记的琐事她都默默记着。”同事对她的印象：“她遇到困难从不抱怨，总说

‘能帮一点是一点，大家都不容易’”   

       面对此次拾金不昧的赞誉，邱大姐坦言：“手机里存着人家的重要信息，万一耽误治疗可不得了。我们做陪护的，将心比心最重要。”

企业文化：以“善小”铸就服务品质

十堰市和沁康人力资源服务有限公司   太和·陪护中心

       和沁康陪护中心工作人员代艳珍表示，邱宝云的行为并非偶然。陪护中心始终将“德行为先，责任为本”作为服务准则；每年的岗位培训

都会涵盖“职业道德、人文素养、应急处理”等专项宣讲；并会宣扬、表彰拾金不昧、助人为乐等正能量行为。

       “邱大姐的举动正是企业价值观的生动体现。我们相信，唯有坚守诚信与善意，才能赢得患者和家属的长期信赖。”   

       文明始于心，践于行，一部手机，照见一个人品格的温度；一次善举，折射一座城市的文明底色。邱宝云用最朴实的行动证明：高尚无关

职业，善意不分大小。在平凡岗位上，每个人都能成为传递温暖的“星光”。